자주 묻는 질문
일부 과정은 라이브 비중이 높아 일정 조율이 필요합니다. 아래 검색으로 빠르게 찾을 수 있습니다.
라이브 세션을 놓치면 어떻게 되나요?
녹화본은 14일간 제공되나, 실시간 질의응답은 포함되지 않습니다. 일정이 맞지 않으면 비동기 과정을 권장합니다.
사내 교육과 개인 수강의 차이는 무엇인가요?
사내 교육은 팀 단위 목표와 사례를 반영해 커스터마이즈합니다. 개인 과정은 공개 커리큘럼을 따릅니다.
환불 규정에서 제외되는 경우가 있나요?
수료증이 발급된 이후나, 다운로드한 자료가 일정 용량을 넘는 경우에는 부분 환불만 가능할 수 있습니다.
과제 피드백은 얼마나 자세하게 오나요?
강사 코멘트는 문장 단위로 달리지만, 법률·세무 판단을 대신하지는 않습니다. 필요 시 외부 전문가 검토를 안내합니다.
영어 자료만 있는 모듈도 있나요?
일부 참고 링크는 영어입니다. 과제 설명과 라이브 해설은 한국어가 기본입니다.
팀 할인이 있나요?
동시 수강 인원에 따라 조정됩니다. 문의 양식에 인원과 기간을 적어 주세요.
모바일에서도 수강 가능한가요?
가능하지만, 표와 문서 작업이 많은 모듈은 PC를 권장합니다.
데이터 다운로드에 제한이 있나요?
과정별로 허용된 횟수가 있으며, 상업적 재배포는 금지됩니다.
증빙 서류 검토는 어디까지 해주나요?
형식과 누락 여부를 점검하는 수준이며, 법적 효력이나 승인을 대행하지는 않습니다.
사전 지식이 없어도 들을 수 있나요?
초급 모듈은 기본 용어부터 다룹니다. 다만 스프레드시트 사용 경험이 있으면 과제 시간이 줄어듭니다.
수료증은 어떤 형식인가요?
PDF로 발급되며, 기업 교육의 경우 별도 양식을 요청할 수 있습니다.
강사진 변경이 잦은가요?
분기마다 일정이 조정될 수 있으나, 핵심 담당은 유지되는 것을 원칙으로 합니다.